Brandul de beauty, de produse de îngrijire personală şi de articole pentru casă Rituals a devenit un nume global, fiind prezent în câteva zeci de țări, inclusiv în România, și având planuri de extindere în Asia. Înființat în anul 2000, businessul a început într-un beci al unei case din Amsterdam, cu doar trei oameni, și a ajuns acum să numere peste 12.000 de angajați și 1.500 de boutique-uri proprii.

Raymond Cloosterman, fondatorul Rituals, a explicat în interviul pentru Business Magazin că totul a început cu trei idei simple, dar puternice. Prima a fost aceea de a transforma rutinele zilnice în ritualuri de răsfăț, pentru ca oamenii să-și redescopere momentele de relaxare. „Oamenii au uitat cum să facă asta”, a spus Cloosterman. A doua idee a fost inspirată de o franțuzoaică, care i-a spus că femeile sunt sub presiune 24 de ore din 24, șapte zile pe săptămână, atât acasă, cât și la serviciu. Astfel, a apărut conceptul de produse pentru bunăstare personală și pentru casă, ca modalitate de evadare.

Care sunt valorile și strategia din spatele Rituals?

Raymond Cloosterman a povestit că a urmărit să creeze un brand care să ofere o experiență completă, cu design plăcut și produse accesibile, inspirându-se și din succesul brandurilor de fashion precum Zara. El a dorit ca Rituals să fie un brand care să combine calitatea, designul și prețul accesibil, pentru a atrage o gamă largă de consumatori.

• Fondat în 2000 în Amsterdam, cu trei oameni
• Prezent în peste 30 de țări, inclusiv în România
• Planuri de extindere în Asia și alte regiuni
• Peste 12.000 de angajați în întreaga lume
• 1.500 de boutique-uri proprii și mii de shop-in-shop
• Afaceri de 2,4 miliarde de euro în anul precedent

Ce impact are povestea Rituals asupra pieței globale de beauty?

Povestea Rituals reflectă o strategie de succes bazată pe inovare, experiență și adaptare la nevoile consumatorilor. În contextul globalizării, brandul a reușit să pătrundă pe piețe din întreaga lume, inclusiv în România, și să-și consolideze poziția în segmentul produselor de lux accesibile. În planul de viitor, compania intenționează să continue extinderea în Asia și să-și diversifice portofoliul pentru a răspunde noilor tendințe de wellness și lifestyle.

Reprezentanții Rituals subliniază că succesul se datorează în mare parte filozofiei de a transforma rutina zilnică într-un moment de răsfăț, precum și atenției pentru design și experiența clientului. Astfel, brandul a devenit un exemplu de inovare în industria de beauty și home care, inspirând alte companii să adopte strategii similare.