Sursă: Zf.ro
Antoaneta Curteanu, vicepreședinte executiv retail la UniCredit Bank, a anunțat în 2026 lansarea unui nou model de banking personalizat, denumit Prime, destinat clienților cu potențial financiar de peste 50.000 euro. Acest serviciu oferă facilități bancare premium, inclusiv un bancher dedicat și consultanță directă prin mobil.
În cadrul evenimentului de lansare, Mihaela Lupu, CEO-ul băncii, a subliniat că digitalizarea ajută la simplificarea proceselor, dar interacțiunea umană rămâne esențială. Sucursala Dorobanți a fost inaugurată, fiind dotată cu birouri speciale Prime pentru a asigura o experiență personalizată și confortabilă pentru clienți.
Ce beneficii aduce modelul Prime pentru clienți în 2026?
Clienții eligibili pentru modelul Prime beneficiază de servicii bancare rapide și personalizate, cu verificări mai eficiente, datorită unui consultant care le reprezintă interesele în fața băncii. Aceștia au acces la produse speciale, inclusiv ipotecare, la prețuri preferențiale și la un centru de contact dedicat.
- Servicii premium cu bancher dedicat
- Verificări rapide pentru credite
- Acces la produse financiare speciale
- Consultanță personalizată în sucursale
- Infrastructură dedicată în sucursala Dorobanți
Care sunt perspectivele pentru bankingul în 2026 în România?
Antoaneta Curteanu a explicat că digitalizarea nu înlocuiește interacțiunea umană, ci o completează, oferind clienților o experiență mai eficientă și personalizată. Deschiderea noii sucursale și serviciile Prime reflectă strategia UniCredit Bank de a rămâne competitivă într-o piață în continuă schimbare.
Această inițiativă vine în contextul în care băncile din România caută să adapteze serviciile la nevoile clienților, combinând tehnologia cu suportul uman pentru a oferi soluții financiare rapide și eficiente. În plus, banca intenționează să extindă aceste servicii și în alte sucursale din țară, pentru a crește satisfacția și fidelitatea clienților.
Antoaneta Curteanu a adăugat că modelul Prime reprezintă o investiție în calitatea serviciilor și în relația cu clienții, fiind un pas important în digitalizarea și personalizarea bankingului în România în 2026.