Platforma e-SănătateaMea, lansată cu trei zile în urmă, provoacă dificultăți atât medicilor, cât și pacienților, din cauza unor probleme tehnice și a lipsei de instrucțiuni clare pentru utilizare.
Doctor Sandra Alexiu, președinta Asociației Medicilor de Familie București-Ilfov, a transmis la Radio România Actualităţi că medicii nu au fost instruiți cum să acceseze portalul, ceea ce complică procesul de validare a identității și crearea conturilor.
Citește și: Ilfov va construi un nod rutier între Clinceni și Autostrada A0
Probleme în utilizarea platformei e-SănătateaMea
Guvernul a recunoscut că procesul de validare a identității pentru accesarea portalului este dificil și a anunțat că va lua măsuri pentru a accelera rezolvarea acestor probleme. În acest sens, a fost anunțată suplimentarea echipei de 40 de persoane cu încă 19 angajați, pentru a gestiona volumul mare de solicitări.
Potrivit comunicatului oficial, în prezent, aproximativ 25.000 de cereri sunt în așteptare, iar fluxul mediu zilnic de solicitări este de circa 10.000. Echipamentul extins va avea capacitatea de a soluționa aceste probleme în termen de o săptămână, conform sursei.