Un turist care a rezervat o cazare în Prijepolje, Serbia, prin platforma Booking, s-a confruntat cu o situație neplăcută după ce a plătit suma de 445 euro pentru perioada 19-21 septembrie 2026. Deși inițial a avut o confirmare fermă, contactul cu proprietarul a fost întrerupt brusc, iar numărul de telefon i-a fost blocat, ceea ce a făcut imposibilă accesarea locuinței plătite.
Turistul a explicat pentru publicația sârbească Blic că a contactat gazdele pentru a confirma sosirea și a discuta detaliile despre cazare, asigurând că va achita întreaga sumă pentru cele două nopți. În timpul conversației, nu i s-a comunicat nicio problemă legată de disponibilitate sau de eventuale anulări.
Citește și: Pompierii ISU București-Ilfov care încadrează elicopterele SMURD au primit echipamente noi de protecție
După scurt timp, însă, comunicarea a fost întreruptă, iar turistul a realizat că nu mai poate accesa cazarea plătită. În încercarea de a găsi o soluție, a descoperit pe platformă un alt anunț pentru același tip de apartament, la un preț extrem de ridicat, de aproape 9.300 de euro pentru două nopți.
Reclamând cazul către Booking.com și autoritățile competente, turistul încearcă acum să clarifice situația și să își recupereze banii. Cazul evidențiază riscurile legate de rezervările online și necesitatea verificării atente a ofertelor și a comunicării cu gazdele.
Conform Libertatea.ro