Sursă: Mediafax.ro
Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a anunțat că aplicația mobilă Apel 112 NG este acum disponibilă la nivel național în România. Aceasta este destinată persoanelor cu deficiențe de auz și vorbire, oferindu-le multiple canale de comunicare adaptate nevoilor lor.
Aplicația face parte din arhitectura Next Generation 112 și permite contactarea serviciilor de urgență prin apeluri audio-video, chat RTT, pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. La inițierea unui apel, sistemul transmite automat operatorilor 112 localizarea precisă a utilizatorului și informațiile medicale din profilul personal.
Ce funcționalități oferă noua aplicație pentru persoanele cu dizabilități?
Apel 112 NG asigură acces rapid și egal la serviciile de urgență pentru utilizatorii cu dificultăți de comunicare. Sistemul include servicii permanente de interpretariat în limba semnelor române, disponibile 24/7, facilitând astfel comunicarea cu dispecerii și operatorii de intervenție.
- Apeluri audio-video și chat RTT pentru comunicare în timp real
- Pictograme și mesaje predefinite pentru exprimare rapidă
- Transmiterea automată a localizării exacte
- Informații medicale din profilul utilizatorului
- Interpretariat în limba semnelor române, disponibil nonstop
Care sunt avantajele extinderii aplicației la nivel național?
Operaționalizarea aplicației la nivel național vine după un proiect pilot desfășurat în zona București-Ilfov, început în luna februarie. Extinderea confirmă angajamentul autorităților de a moderniza și de a asigura accesul echitabil la serviciile de urgență pentru toți cetățenii, inclusiv pentru cei cu dificultăți de comunicare.
STS organizează sesiuni de informare și promovare în colaborare cu autorități și organizații neguvernamentale, pentru a explica beneficiile și modul de utilizare a aplicației. Informațiile și ghidurile pentru instalare sunt disponibile pe site-ul oficial al instituției.
Implementarea Apel 112 NG face parte din procesul de digitalizare a serviciilor publice, urmărind creșterea accesibilității și eficienței intervențiilor de urgență în România.
surse: sts.ro