Un turist care a rezervat o cazare în Prijepolje, Serbia, prin platforma Booking.com, a avut parte de o experiență neplăcută după ce proprietarul a blocat numărul său și nu l-a mai primit. Valoarea totală a rezervării a fost de 445,09 euro, sumă nerambursabilă, pentru perioada 19-21 septembrie 2026.
Inițial, bărbatul a contactat gazdele pentru a confirma sosirea și a discuta detaliile cazării, asigurând că va achita întreaga sumă pentru cele două nopți. În timpul conversației, nu i s-a comunicat vreo problemă sau posibilitate de anulare, iar rezervarea părea sigură. Însă, după scurt timp, comunicarea cu gazdele s-a întrerupt brusc, iar turistul a descoperit că numărul său fusese blocat, ceea ce i-a blocat accesul în apartament.
Citește și: Pompierii ISU București-Ilfov care încadrează elicopterele SMURD au primit echipamente noi de protecție
Ulterior, a căutat alte opțiuni pe platformă și a observat un anunț pentru un apartament cu nume similar, în aceeași zonă, la un preț extrem de ridicat: peste 9.200 de euro pentru cele două nopți. În urma acestei situații, cazul a fost raportat oficial către Booking.com și către autoritățile competente pentru clarificări.
Probleme legate de rezervări și prețuri neobișnuite pe platforma Booking
Experiența turistului din Serbia evidențiază riscurile legate de rezervările online, mai ales în cazul unor prețuri care par neobișnuit de mari și situații în care gazdele blochează contactul fără explicații. Autoritățile și platforma de rezervări sunt în curs de investigare pentru a clarifica circumstanțele acestei situații.
Conform Libertatea.ro